GTalk chatback Badge usability

Objavio Senko u April 29, 2008

Znatiželjnici koji su vidjevši moj prethodni blog post kliknuli na moju novu web stranicu, imali su prilike vidjeti i GTalk chatback Badge, widget upitne korisnosti koji vlasniku stranice omogućuje da bude smetan od random prolaznika. What the hell, stavio sam to na stranicu baš da isprobam kakvo je (javilo mi se par ljudi, čak sam neke nove kontakte stekao preko toga).

Ali…

Inače sam korisnik GTalka, doduše ne preko stranice nego preko desktop klijenta, ali cijelo vrijeme sam ulogiran. Niz događaja kad netko klikne na onaj badge je slijedeći:

  1. Meni na moj GTalk acc dolazi poruka od GTalk sistema da je netko kliknuo na badge, i da klikom na neki ogroman kroz 5 ekrana link mogu odgovoriti na inicirani razgovor.
  2. Ja kliknem na dotičan link, otvara mi se web stranica na kojoj je samo jedan gumb, “Launch chat”.
  3. Klikom na “Launch chat” otvara mi se google talk web pop-up koji je također spojen na moj GTalk acc.
  4. U dotičnom prozoru ja mogu sad pričati sa pridošlicom.

WTF? A što fali ovim koracima:

  1. Meni na moj GTalk acc dolazi poruka od pridošlice, i ja izravno mogu razgovarati s njim. End of story.

Zašto bi jednostavno kad može komplicirano..

Croatian

2 komentar(a)

  1. Luka Vida April 29, 2008 at 12:19

    Google Talk chatback sam pokušao koristiti kao dio nekakve korisničke podrške na jednoj stranici, ali je sistem na početku bio prekompliciran. Taman kad smo krenuli slagati MeeboMe gadget, izašao je Google Talk Labs edition koji rješava problem otvaranja novog prozora u browseru. Chat koji pokrene gost u ovoj se verziji gTalka pojavljuje kao svaki drugi razgovor(kao tab). Labs edition je embedana web verzija gTalka, pa mu fali dosta opcija (file sharing,pozivi).
    Riješenje je ok, ali je očito samo privremeno. Mislim da bi Google trebao poraditi na razvoju desktop verzije gTalka.
    I da, chatback ne radi u Operi.

  2. senko April 29, 2008 at 13:30

    Nisam još znao za Labs edition, baš ću pogledati, tnx. No ono što mi se sviđa je da mogu svoj omiljeni IM client koristiti a ne neki njihov.

    Zato bih recimo radije preferirao GTalk-bazirani widgeta a ne MeeboMe (za kojeg, AFAIK, moraš biti ulogiran u Meebo). No kao što kažeš, niti ovo nije najsretnije rješenje.